Qual è il budget da investire per una campagna pubblicitaria su Facebook?
"Quanto costa fare pubblicità su Facebook?" Questa è la domanda che tutti i Clienti mi hanno sempre fatto ed è forse il primo quesito che viene in mente se si pensa di iniziare a promuovere la propria attività o la propria azienda sui social.
È abbastanza naturale domandarsi quali costi bisogna affrontare prima di fare un investimento, anche se una risposta è praticamente impossibile darla.
Molti imprenditori valutano l’investimento come se fosse una spesa fissa, un po’ figlia della pubblicità tradizionale, ma il web marketing si basa su principi differenti, sulla possibilità di valutare effettivamente i risultati di una campagna ed è per questo che è tutto molto relativo.
Ad ogni modo proviamo a capire meglio come funziona, e proviamo a dare una risposta alla domanda:
Iniziamo col precisare che il budget da tenere in considerazione varia da diversi fattori e in primis:
Senza voler approfondire l’aspetto tecnico e il funzionamento della piattaforma, cerchiamo di capire come poter calcolare un budget equo per un’attività locale partendo da una metrica ben precisa: la copertura.
È abbastanza naturale domandarsi quali costi bisogna affrontare prima di fare un investimento, anche se una risposta è praticamente impossibile darla.
Molti imprenditori valutano l’investimento come se fosse una spesa fissa, un po’ figlia della pubblicità tradizionale, ma il web marketing si basa su principi differenti, sulla possibilità di valutare effettivamente i risultati di una campagna ed è per questo che è tutto molto relativo.
Ad ogni modo proviamo a capire meglio come funziona, e proviamo a dare una risposta alla domanda:
“Quanto costa promuovere la mia attività sui social network?”
Iniziamo col precisare che il budget da tenere in considerazione varia da diversi fattori e in primis:
- settore e livello di saturazione (ossia quanti competitor sono presenti mercato di riferimento);
- dal modello di business (un e-commerce richiederà investimenti più ingenti rispetto ad un’attività locale).
Senza voler approfondire l’aspetto tecnico e il funzionamento della piattaforma, cerchiamo di capire come poter calcolare un budget equo per un’attività locale partendo da una metrica ben precisa: la copertura.
Cos’è la copertura (conosciuta anche come Reach)? Non è altro che il numero di persone raggiunte da un determinato post. Perché partire da questa metrica? Perché la prima valutazione da fare è appunto “quante persone possiamo raggiungere e in quanto tempo con un determinato budget”.
A questo punto potremmo basarci su quello che è definito come CPM (costo per 1000 impression) - la differenza tra persone raggiunte e impression la vedremo un’altra volta, al momento, ragionando su valori medi, ipotizziamo che coincidano, anche se non è così.
Partendo da questo assunto, ogni valutazione potrà essere fatta sulla base dei propri obiettivi.
Iniziamo col valutare quanta distanza il cliente sarebbe disposto a percorrere per raggiungere il nostro punto vendita (o la nostra attività in genere).
Facciamo un esempio: nel contesto siciliano, riferendoci alla provincia di Agrigento (e questo vale per tutte le realtà più o meno simili), si può essere disposti a fare anche 30 km per visitare un negozio di arredamento, addirittura 50 se parliamo di centro estetico specializzato o di un’attività che vende un prodotto particolarmente esclusivo. Molto meno se pensiamo ad un parrucchiere o ad un bar.
Ipotizziamo che la nostra attività sia un negozio di abbigliamento al centro di Agrigento e che per raggiungerci, i nostri potenziali clienti sarebbero disposti a percorrere circa 17 km.
Facebook ci permette di fare una prima analisi sul pubblico potenziale.
Come possiamo vedere dall’immagine in basso, il nostro target potenziale è composto da 59.000 persone (uomini e donne maggiorenni).
A questo punto potremmo basarci su quello che è definito come CPM (costo per 1000 impression) - la differenza tra persone raggiunte e impression la vedremo un’altra volta, al momento, ragionando su valori medi, ipotizziamo che coincidano, anche se non è così.
In Italia, il CPM medio è di circa 2,50 €. Questo significa che per raggiungere 10.000 persone, dovrò spendere 25 € (circa).
Partendo da questo assunto, ogni valutazione potrà essere fatta sulla base dei propri obiettivi.
Iniziamo col valutare quanta distanza il cliente sarebbe disposto a percorrere per raggiungere il nostro punto vendita (o la nostra attività in genere).
Facciamo un esempio: nel contesto siciliano, riferendoci alla provincia di Agrigento (e questo vale per tutte le realtà più o meno simili), si può essere disposti a fare anche 30 km per visitare un negozio di arredamento, addirittura 50 se parliamo di centro estetico specializzato o di un’attività che vende un prodotto particolarmente esclusivo. Molto meno se pensiamo ad un parrucchiere o ad un bar.
Ipotizziamo che la nostra attività sia un negozio di abbigliamento al centro di Agrigento e che per raggiungerci, i nostri potenziali clienti sarebbero disposti a percorrere circa 17 km.
Facebook ci permette di fare una prima analisi sul pubblico potenziale.
Come possiamo vedere dall’immagine in basso, il nostro target potenziale è composto da 59.000 persone (uomini e donne maggiorenni).
Tornando al CPM da 2,50 €, per raggiungere quindi 59.000 persone, dovremmo spendere almeno 147,50 €
Ma quindi è sufficiente questa cifra per ottenere risultati tangibili? La risposta naturalmente è no!
Quando si tratta di attività offline infatti, non abbiamo - soprattutto all'inizio - elementi validi per comprendere il ritorno sull'investimento.
Infatti, gli unici fattori che possiamo valutare in questi casi, saranno quelli di una maggiore affluenza presso il punto vendita e di un numero maggiore di richieste pervenute (via messaggi, WhatsApp, telefoniche).
In linea di massima, per le attività locali, le campagne Facebook servono a generare notorietà e quindi scatenare un passaparola sul proprio brand.
Facciamo adesso una valutazione più approfondita in modo capirne di più sul calcolo da effettuare.
Ma quindi è sufficiente questa cifra per ottenere risultati tangibili? La risposta naturalmente è no!
Quando si tratta di attività offline infatti, non abbiamo - soprattutto all'inizio - elementi validi per comprendere il ritorno sull'investimento.
Infatti, gli unici fattori che possiamo valutare in questi casi, saranno quelli di una maggiore affluenza presso il punto vendita e di un numero maggiore di richieste pervenute (via messaggi, WhatsApp, telefoniche).
In linea di massima, per le attività locali, le campagne Facebook servono a generare notorietà e quindi scatenare un passaparola sul proprio brand.
Facciamo adesso una valutazione più approfondita in modo capirne di più sul calcolo da effettuare.
Parliamo dunque di Frequenza, ossia il numero di volte che una persona vede un determinato post.
Si tratta di una metrica che Facebook offre all'interno della dashboard di Business Manager.
Perché la frequenza è importante? Tornando all'esempio precedente, in un contesto ideale, con una spesa di 147,50 €, potremmo riuscire a raggiungere circa 59.000 persone.
Ma siamo sicuri che i nostri potenziali clienti, vedendo la nostra inserzione una sola volta, si ricorderebbero del nostro brand o addirittura ci contatterebbero o si catapulterebbero presso il nostro punto vendita?
Qui la risposta è semplice e puoi anche immaginarla: a meno di casi particolari e più unici che rari, ovviamente no!
Pensa se in TV o alla radio passassero la pubblicità di un brand una sola volta, oppure se affiggessero un cartellone per strada soltanto pochi minuti.
Da uno studio condotto da Quantcast per capire la corretta frequenza secondo i consumatori nella scelta di un preciso articolo, quasi il 70% dei rispondenti concorda sulla necessità di ricevere un messaggio più di una volta per considerarlo nel proprio percorso di acquisto.
Se hai un'attività locale, è veramente complesso definire un budget ideale e solo effettuando dei test e analizzando i dati a disposizione puoi darti delle risposte.
Come eseguire un test?
Si tratta di una metrica che Facebook offre all'interno della dashboard di Business Manager.
Perché la frequenza è importante? Tornando all'esempio precedente, in un contesto ideale, con una spesa di 147,50 €, potremmo riuscire a raggiungere circa 59.000 persone.
Ma siamo sicuri che i nostri potenziali clienti, vedendo la nostra inserzione una sola volta, si ricorderebbero del nostro brand o addirittura ci contatterebbero o si catapulterebbero presso il nostro punto vendita?
Qui la risposta è semplice e puoi anche immaginarla: a meno di casi particolari e più unici che rari, ovviamente no!
Pensa se in TV o alla radio passassero la pubblicità di un brand una sola volta, oppure se affiggessero un cartellone per strada soltanto pochi minuti.
Da uno studio condotto da Quantcast per capire la corretta frequenza secondo i consumatori nella scelta di un preciso articolo, quasi il 70% dei rispondenti concorda sulla necessità di ricevere un messaggio più di una volta per considerarlo nel proprio percorso di acquisto.
Ecco perché non possiamo pensare di valutare il budget da investire in funzione del numero di persone raggiunte. Dobbiamo sempre considerare il numero di volte che il nostro target riceverà il nostro messaggio pubblicitario.
Se hai un'attività locale, è veramente complesso definire un budget ideale e solo effettuando dei test e analizzando i dati a disposizione puoi darti delle risposte.
Come eseguire un test?
- Identifica la tua area geografica di pertinenza
- Definisci il tuo pubblico (genere ed età) e non aggiungere alcun interesse specifico!
- Stanzia un budget iniziale (almeno 5 € al giorno)
- Verifica la frequenza e le eventuali conversioni off-line (chiamate, contatti, ecc.)
- Riparti dal punto uno e continua ad ottimizzare nel tempo
